Politique de confidentialité

Le respect de votre vie privée est important pour nous. Cette politique explique quelles données AmtezCon collecte, pourquoi, et comment vous pouvez en garder le contrôle. En utilisant ce site, vous consentez au traitement de vos données tel que décrit ici.

1. Consentement

Nous recueillons votre consentement avant toute collecte de données personnelles, explicitement (formulaire de commande, de devis ou de contact) ou implicitement (navigation sur le site). Si nous souhaitons utiliser vos données à une nouvelle fin, nous vous en informerons et solliciterons à nouveau votre consentement.

2. Données que nous collectons

• Identité et contact : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone.
• Commande et livraison : détail des produits commandés, adresse de livraison, méthode de paiement choisie.
• Navigation : pages consultées, adresse IP, type de navigateur, via des cookies (voir notre politique de cookies).

Nous ne collectons aucune donnée bancaire sur notre site : le paiement s'effectue par virement, directement entre vous et votre banque.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Traiter vos commandes et devis, et vous livrer les produits achetés ;
• Vous contacter au sujet de votre commande (confirmation, suivi, service après-vente) ;
• Répondre à vos demandes via nos formulaires de contact et de devis ;
• Améliorer notre site et détecter d'éventuels problèmes techniques ou de sécurité ;
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, lutte contre la fraude).

4. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles ne sont partagées qu'avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de votre commande (hébergement, envoi d'e-mails transactionnels), dans la limite de ce qui est nécessaire, ou lorsque la loi l'exige.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques raisonnables pour protéger vos données. Aucune transmission sur Internet n'étant totalement exempte de risque, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour l'exercer, contactez-nous aux coordonnées indiquées en bas de cette page ; nous pourrons vous demander de justifier votre identité avant de traiter votre demande.

7. Conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, notamment la durée légale de conservation des documents commerciaux et comptables. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement (panier, navigation) et, le cas échéant, mesurer sa fréquentation. Le détail est disponible dans notre politique de cookies.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour ; la date d'entrée en vigueur en haut de cette page reflète la version actuelle.

10. Contact

Pour toute question sur cette politique ou vos données personnelles :
A. Theulaz, Directeur de publication — AmtezCon
18 Mail des charmilles,10000 Troyes
support@amtezcon.eu